Returer och Byten
Vi på Mockberg vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp och erbjuder därför 30 dagars öppet köp från det att du mottagit din beställning. Observera att produkten måste returneras i sitt originalskick med alla tillhörande förpackningar och skyddsplaster intakta.
Förbered din retur
Placera produkten i sin originalförpackning och se till att den är väl emballerad för att undvika skador under transporten.
Registrera ärendet
Kontakta vår kundtjänst eller använd den medföljande retursedeln för att ange returorsak och få din fraktetikett.
Lämna in paketet
Fäst returetiketten tydligt på paketet och lämna in det hos ditt närmaste postombud. Spara alltid inlämningskvittot.
Återbetalning
När vi har tagit emot och godkänt din retur behandlas din återbetalning via samma betalsätt som användes vid köpet, vanligtvis inom 5-7 arbetsdagar.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing